Обмін та поверненняОбмен и возврат

Пристрої (POD-системи)Устройства (POD-системы)

Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» ви можете повернути або обміняти пристрій належної якості протягом 14 днів, якщо збережено товарний вигляд, заводські пломби та комплектацію, а пристрій не був у використанні.Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» вы можете вернуть или обменять устройство надлежащего качества в течение 14 дней, если сохранены товарный вид, заводские пломбы и комплектация, а устройство не было в использовании.

Рідини та картриджіЖидкости и картриджи

Рідини, картриджі та випарники належної якості обміну й поверненню не підлягають — це товари гігієнічного призначення.Жидкости, картриджи и испарители надлежащего качества обмену и возврату не подлежат — это товары гигиенического назначения.

Брак або помилка в замовленніБрак или ошибка в заказе

Якщо товар прийшов пошкодженим, не працює або ви отримали не те, що замовляли — звʼяжіться з нами протягом 3 днів після отримання (бажано з фото або відео). Ми замінимо товар або повернемо кошти — на ваш вибір.Если товар пришёл повреждённым, не работает или вы получили не то, что заказывали — свяжитесь с нами в течение 3 дней после получения (желательно с фото или видео). Мы заменим товар или вернём деньги — на ваш выбор.

Як оформити поверненняКак оформить возврат

• Зателефонуйте +380 98 316 9895 або напишіть у Telegram.Позвоните +380 98 316 9895 или напишите в Telegram.
• Опишіть проблему та додайте фото/відео за потреби.Опишите проблему и приложите фото/видео при необходимости.
• Менеджер погодить із вами спосіб заміни або повернення коштів.Менеджер согласует с вами способ замены или возврата денег.